A chi devo intestare l'assegno?
L'assegno che va dato allo spedizioniere deve essere intestato a IC Intracom Italia Spa
A quale corriere viene affidata la spedizione?
La merce viene spedita tramite nostro corriere espresso. Tuttavia è possibile fare richiesta di un particolare corriere al nostro Customer Service.
A quanto ammontano le spese di consegna?
Le spese di consegna partono da 7,50 euro + IVA e dipendono dal peso totale della merce e se si tratta di Italia peninsulare o isole, come indicato nella tabella riportata nelle condizioni di vendita.
Per ordini inferiori a 60 euro di imponibile (trasporto escluso) verranno addebitate, oltre alle spese di trasporto, 5 euro quale concorso spese.
Cosa devo verificare quando il corriere mi consegna la merce?
I colli sono sigillati con nastro adesivo “IC Intracom”. In nessun caso vengono utilizzati altri materiali di chiusura.
In caso di sinistro o di chiusura alterata, per poter attivare la pratica assicurativa e ottenere il risarcimento ti invitiamo a verificare attentamente le condizioni del materiale al momento del ricevimento dell'ordine. Eventuali danni esteriori devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato" sull'apposito documento accompagnatorio e comunicati entro 8 giorni.
Effettuate consegne all'estero?
No. IC Intracom può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano (compreso Rep. San Marino e Città del Vaticano).
Il corriere consegna di sabato?
La consegna avviene tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00. Tuttavia è possibile il ritiro di sabato presso i TNT point secondo gli orari di apertura indicati.
Posso essere avvisato prima della consegna?
Sì, al momento dell’inoltro dell’ordine può essere richiesto il servizio di consegna su appuntamento al costo aggiuntivo di € 2,50+ IVA. Prima di effettuare la consegna il corriere prenderà contatto al numero di telefono indicato nell’ordine.
Posso ritirare la merce presso terzi?
Sì, la merce può essere ritirata presso uno degli oltre 1.200 TNT Point dislocati su tutto il territorio nazionale, selezionato al momento dell’invio dell’ordine, al costo aggiuntivo di € 1,00 + IVA oltre al costo di trasporto dalla nostra sede al TNT point prescelto come luogo di consegna.
Posso specificare un indirizzo di destinazione diverso da quello di fatturazione?
Sì. Durante la fase di acquisto è possibile inserire un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione.
Quali carte di credito accettate?
Le principali carte di credito o di debito. Accettiamo tutte le carte che si appoggiano ai circuiti Carta SI, Mastercard e Visa.
Per ulteriori dettagli vai alle condizioni di vendita.
Quali sono le coordinate per effettuare il bonifico bancario?
IC Intracom Italia S.p.A.
CASSA DI RISPARMIO DEL FRIULI VENEZIA GIULIA
Agenzia di Sacile (PN)
Codice IBAN: IT30 D063 4064 9921 0000 0000 026
Causale: Ordine Numero X del X/X/20XX
La fattura vale come garanzia?
Sì, la fattura è a tutti gli effetti un documento valido per l'esercizio della garanzia.
I prodotti sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità ai sensi del D.Lgs. n. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, dovrai conservare la fattura che riceverai insieme ai beni acquistati.
Posso modificare i miei dati personali?
I dati di accesso, password, indirizzi di spedizione, di fatturazione, recapiti telefonici, possono essere modificati nella tua Area personale.
Per modificare i dati fiscali, ragione sociale, P.IVA, C.F. è necessario contattare il nostro ufficio commerciale.
